লাইভ চ্যাট
সাধারণ প্রশ্নে 2 মিনিটে উত্তর আসে
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর পেমেন্ট ফলোআপে Dhaka টিম কাজ করে
Dhaka থেকে দ্রুত omgbd সাপোর্ট পান এখানে যোগাযোগ, হেল্প সেন্টার, আর লগইন সমস্যা এক জায়গায় মেলে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
একটা মেসেজেই শুরু করুন
সাধারণ প্রশ্নে 2 মিনিটে উত্তর আসে
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর পেমেন্ট ফলোআপে Dhaka টিম কাজ করে
অজানা অনুরোধে কোনো তথ্য দেবেন না
নাম, ইউজার আইডি, আর সমস্যা এক লাইনে লিখলেই যথেষ্ট
সহজ কেসে 10 মিনিটের মধ্যেই আপডেট মেলে
জটিল টিকিটে ধাপে ধাপে ফলোআপ পাঠানো হয়
ছোট স্ক্রিনেও সব বোঝা যায়
Android ব্যবহারকারীরা চ্যাট খুলে স্ক্রিনশটও পাঠাতে পারেন
সংখ্যাগুলো আগে দেখুন
বড় ব্যবহারকারীভিত্তি মানে বেশি সাধারণ প্রশ্ন
অনেকে নির্দিষ্ট গেম নিয়ে সাহায্য চান
22,440 রিভিউ থেকে এই ছবিটা উঠে এসেছে
সাপোর্ট পেজে ঢোকা সাধারণত খুব স্থির থাকে
চারটি শিফটই ঢাকা সময়ে সাজানো
| চ্যানেল | উপলব্ধতা | উত্তর সময় | নোট |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | 00:0023:59 | 210 মিনিট | সবচেয়ে দ্রুত পথ |
| সাপোর্ট টিকিট | দিনভর খোলা | 1560 মিনিট | দীর্ঘ সমস্যায় ভালো |
| ইমেল সহায়তা | অফিস সময়ে নজর | 13 ঘণ্টা | স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ |
| ফোন রেফারেন্স | Dhaka অফিস সময় | নির্দেশনা ভিত্তিক | জরুরি যাচাইয়ে কাজে লাগে |
প্রধান চ্যাট না খুললে এগুলো ব্যবহার করুন
যোগাযোগ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের ছোট তালিকা থাকে
সেখানে নাম, আইডি, আর সমস্যার ধরন লিখুন
এখানে লগইন, APK, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা সাজানো আছে
অনেকেই আগে এই পাতায় উত্তর পেয়ে যান
অ্যাপে নোটিফিকেশন ধরতে সুবিধা হয়
bKash, Nagad, আর Rocket ফলোআপও সহজে দেখা যায়
শুরু করা খুবই সোজা
অ্যাকাউন্ট থাকলে দ্রুত টিকিট খুলতে পারবেন
একই মেসেজে ইউজার আইডি আর স্ক্রিনশট দিন
টিম প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত ধাপ পাঠাবে
Dhaka আর বাইরে, দুদিকেই একই নিয়ম কাজ করে
এই ছোট নিয়মগুলো মানলে সমাধান দ্রুত আসে
লাইভ চ্যাটে সাধারণত 210 মিনিট লাগে
তাড়াহুড়ো হলে লাইভ চ্যাট বিস্তারিত হলে টিকিট
লগইন, APK, অ্যাকাউন্ট, আর চ্যানেল গাইড আছে
লেনদেনের সময়, অঙ্ক, আর রেফারেন্স নম্বর দিন
হ্যাঁ, নোটিফিকেশন খুললেই নতুন আপডেট দেখা যায়